Политика обработки персональных данных

Редакция для форм обращений от 02.10.2026.

1. Оператор и область применения
ООО «АВИГО ТУР», ИНН 0700028139, ОГРН 1250700006700. Адрес: 361370, Кабардино-Балкарская Республика, м. р-н Лескенский, с. п. Ерокко, с. Ерокко, ул. Бекалдиева, д. 69. Вопросы об обработке и отзыв согласия: info@avigotour.ru.
Политика относится к формам обращений сайта partnership.avigotour.com, брендированных страниц icw.avigotour.com, flo.avigotour.com, defacto.avigotour.com, suvari.avigotour.com, koton.avigotour.com, sadikusta.avigotour.com, orient.avigotour.com и общей страницы incompartner.avigotour.com. Здесь рассматриваются обычные обращения, запросы по MICE, партнёрству и сотрудничеству с турагентствами. Оплаты, паспортные данные, оформление туристического продукта и авиабилетов не входят в область этих форм.

2. Рассмотрение обращения
Цель — принять обращение, уточнить его обстоятельства и предоставить ответ. Основание — отдельное согласие заявителя. Данные: имя, фамилия, телефон, email, добровольно указанные компания и веб-ресурсы, тема, текст обращения, ответы на тематические вопросы, дата, номер, страница обращения и переписка. Обязательные поля обозначаются звёздочкой.
Согласие не включает рекламу. Не указывайте паспортные сведения, банковские реквизиты и сведения о других людях. Для подтверждения согласия фиксируются дата и время, адрес формы, версия текста и идентификатор события, связанный с заявкой.
Срок обработки — до завершения рассмотрения, но не более 90 календарных дней с предоставления согласия, либо до отзыва, если он наступит раньше. Дальнейшая обработка возможна только при самостоятельном законном основании и в необходимом объёме.

3. Источник обращения
Вопрос «Откуда узнали о нас» необязателен. Ответ используется для оценки источников обращений только при отдельном добровольном согласии. Отказ не влияет на рассмотрение заявки. Связь ответа с заявкой сохраняется не более 30 календарных дней, затем уничтожается; могут сохраняться только обезличенные агрегированные показатели. Ответ не передаётся в почту, внешнюю аналитику или рекламные сервисы.

4. Обработка и получатели
Данные поступают от самого заявителя. Операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение; автоматизированная и неавтоматизированная обработка.
Исполнители по поручению Оператора: ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ» (ООО «РЕГ.РУ»), ИНН 7733568767, 125315, г. Москва, Ленинградский пр-кт, д. 72, к. 3 — размещение сайта и собственной CRM, техническое хранение и резервирование; ООО «Яндекс 360 для бизнеса», ИНН 9704259180, 119021, г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, д. 11, стр. 44 — доставка и хранение переписки. Доступ ограничен необходимыми для соответствующей функции данными.
Логотип партнёра на посадочной странице не означает передачи ему заявок. Передача конкретному партнёру требует определённой цели, надлежащего основания и информирования заявителя. Общедоступная публикация и самостоятельная реклама третьих лиц не предусмотрены.
Рабочая конфигурация предусматривает российское размещение баз и резервных копий. Условия REG.RU и Яндекс 360 описывают будущий хостинг, а не текущий тестовый предпросмотр.

5. Техническая работа сайта
Для ограничения частоты обращений сервер использует хешированные признаки IP-адреса и email, удаляемые после истечения часового интервала. Для входа администратора применяется защищённый cookie avigo_admin с максимальным сроком 8 часов. Журнал административных действий хранится 30 дней. Выбор валюты avigo-partner-currency сохраняется в localStorage до удаления пользователем; он не содержит контактов. Страна приблизительно определяется по IP локальной базой на сервере, без обращения к внешнему сервису; пользователь может изменить валюту. Настоящая версия документов не предусматривает подключения Яндекс Метрики или рекламных рассылок.
Внешние ссылки ведут на сайты с собственными правилами. Шрифты, изображения и видео загружаются с серверов сайтов AVIGO. Сторонние счётчики не загружаются.

6. Хранение, прекращение обработки и права
При достижении цели или отзыве согласия, если нет другого законного основания, данные уничтожаются не позднее 30 дней; если применим более короткий законный срок, соблюдается он. Удаление охватывает действующие системы и копии у обработчиков. Локальные резервные копии хранятся не более 7 дней, исключаются из обычного использования и при восстановлении очищаются от удалённых заявок. Почтовая переписка и её копии удаляются Оператором в соответствующий срок, отдельно от базы сайта. Доступ работников ограничивается обязанностями.
Вы вправе запросить информацию и доступ к своим данным, требовать уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки и обратиться в Роскомнадзор или суд.
Обратитесь на info@avigotour.ru или по почтовому адресу Оператора. Для поиска обращения укажите использованный контакт и, при наличии, номер заявки. Принадлежность данных проверяется соразмерным способом; посещать офис для отзыва не требуется.
Изменения документа не расширяют ранее полученное согласие задним числом. Для новой цели, требующей согласия, оно получается отдельно.